Klachten over de federale administratie?
Richt u tot de federale ombudsman!
Federale administratie: wat is dat?
De federale administratie. Het klinkt misschien niet meteen vertrouwd in de oren.
Toch komen we er meer mee in aanraking dan we denken.
Denk maar aan: de belastingsfiche, de inschrijving van de wagen, een sociale uitkering, een verblijfsvergunning en noem maar op.
Federale administratieve diensten behandelen al deze dossiers. U, als burger, komt hier rechtstreeks mee in contact te staan wanneer uw dossier wordt afgehandeld.
Een ombudsman voor uw klachten over de federale administratie
Wil de dienstverlening van de federale administratie op een keer echter niet vlotten en u kan zelf niet tot een oplossing komen met de federale administratie, dan kan u terecht bij de federale ombudsman.
De federale ombudsman onderzoekt uw klachten over de werking en het optreden van de federale administratie. Hij zal er alles aan doen om uw zaak recht te zetten en te zoeken naar een oplossing voor uw probleem.
De federale ombudsman is onpartijdig en gratis.
Contacteer de federale ombudsman ...
U kan de federale ombudsman bereiken op het gratis telefoonnummer 0800-99 962 of via e-mail contact@federaalombudsman.be.
... of de juridische dienst van Holsbeek
Weet dat u, als inwoner van Holsbeek, hiervoor ook steeds terecht kan op de juridische dienst van het OCMW. De OCMW-juriste kan uw klacht bekijken en indien nodig voor u de federale ombudsman contacteren.
Datum: 01-10-2010
Categorie: Rechtshulp
|
