• Uw aanvraag tot openbaarmaking van informatie wordt door het OCMW geregistreerd. U ontvangt geen ontvangstmelding.

• Inzage wordt verleend of geweigerd uiterlijk binnen de 15 kalenderdagen, na registratie van uw aanvraag.
Indien de informatie niet tijdig verzameld kan worden, kan de tijd maximaal verlengd worden tot 45 kalenderdagen. Het OCMW deelt dit dan uitdrukkelijk aan u mee en vermeldt u de redenen van het uitstel van beslissing en uitvoering.

• Stelt u een vraag over een bestuursdocument dat het OCMW niet in haar bezit heeft, dan stuurt het OCMW uw vraag door naar de juiste instantie. In dat geval wordt u hierover door het OCMW ingelicht.